Conditions générales de vente et d'utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DES PRODUITS

1 - Application des Conditions Générales de Vente CGV

Les présentes Conditions Générales de Vente concernent tous les produits proposés par http://www.Amisthes.fr En conséquence, le fait d'acheter des produits implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur aux CGV. Par suite, la validation par l'acheteur de sa commande vaut acceptation par celui-ci des CGV.


2 - Commandes

L'acheteur a la possibilité de passer sa commande en ligne uniquement s'il se crée un compte. Les commandes passées sur le site sont enregistrées dès la validation de la commande par l'acheteur .Toutefois, la commande ne devient définitive qu’après son règlement. Amisthes se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un acheteur avec lequel a existé ou existe un litige .
La validation de la commande vaudra conclusion de la vente, conformément aux termes de l'article L111-1 du code de la consommation. Le client connait toutes les caractéristiques de sa commande, celle-ci vaut acceptation pleine et entière suite à sa validation


3 -a) Disponibilité des produits.

Les offres de produits et leurs prix sont valables dans la limite des stocks disponibles. Si un ou plusieurs produits de la commande sont indisponibles l'acheteur, en sera avertit et aura la possibilité d'annuler ou de modifier sa commande.

Amisthes se réserve le droit de modifier le prix des produits à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par l'acheteur.

Les prix des produits sont indiqués en euros TTC et hors frais d'expédition.

Les produits demeurent la propriété de Amisthes jusqu'au paiement complet.

-b)Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la réception de votre colis, sans motif, ni frais à l'exception des frais de retours qui seront alors votre charge. Seuls seront remboursés le prix du ou des produits retournés, aucun échange n'est prévu. Les retours sont à effectuer à l'adresse suivante: Amisthés Catherine Pechin Au village 32120 Saint Brès. Les produits livrés, le présent droit de rétractation ne pourra être accepté que pour les produits retournés neufs, non utilisés, complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires ...) et accompagnés de l'original de la facture d'achat. Les produits retournés utilisés, incomplets, abîmés ou endommagés par l'acheteur ne seront pas repris.

En cas de rétraction de la commande l'entreprise Amisthes conservera le bénéfice des frais de port correspondant aux produits livrés. Le client devra retourner les produits à ses frais.


4 – Livraison

Les commandes sont traitées dans les deux jours suivant leur enregistrement. Les commandes passées un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant. Le délai observé entre la commande et la réception du colis est de 3 à 5 jours.

En cas de paiement par chèque, la commande ne sera traitée qu'à réception du chèque.

L'acheteur est tenu de vérifier l'état de l'emballage et la conformité des produits livrés dès que le colis est en sa possession. Toute réclamation pour non-conformité de la commande livrée doit être notifiée par l'acheteur dans un délai de 24 heurs par mail à Amisthes@sfr.fr ainsi que toute réclamation quant aux vices apparents des produits livrés .

A défaut d'une réclamation effectuée dans les délais précités, les produits seront réputés conformes et acceptés par l'acheteur.

Si l'adresse de la livraison est différente de l'adresse de facturation, celle-ci sera expédiée par email.


5 -Frais de port

Pour la France et la Communauté Européenne, le port sera facturé suivant le poids du colis expédié. Les Frais de port sont les tarifs Colissimo France avec suivi.

Pour toute commande supérieure à 35,00 € le port sera Gratuit.


Toute livraison hors territoire français est systématiquement traité en service express, selon les tarifs postaux en vigueur au jour de la passation de la commande et cela à l'entière charge du client.


6 -Suivi de commande

Dès que nous procédons à l'envoi de la commande, un courrier et une facture électronique sont adressé à l'acheteur par email.


7 -Paiement

Le règlement des produits peut s'effectuer : soit par chèque bancaire libellé à l'ordre de Catherine Pechin à l'adresse suivante: Au Village 32120 Saint Brès. Soit par carte bancaire par l’intermédiaire de PayPal. Le débit de la carte est effectué dès la prise de commande.



8 – Remboursement

Le remboursement des sommes versées s'effectuera par chèque bancaire ou virement PayPal dans les 7 jours qui suivent.


9 – Sécurisation

Le site fait l'objet d'un système de paiement sécurisé via PayPal.

10 - Service client

Pour toute information ou question sur les produits, la livraison, le règlement et autre, notre Service Clients est à votre disposition du lundi au vendredi de 10h à 18h Tél: 0675769103 ou par email dans la rubrique contact.


11 – Responsabilité

La responsabilité de l'entreprise Amisthes ne saurait être engagée pour les inconvénients ou dommages engendrés par la mauvaise utilisation des produits.

12 - Certification Bio
Tous les produits sont issus de l’agriculture biologique et sont certifiés Ecocert FR – BIO -01.